El comprador puede efectuar el cambio de cualquier producto adquirido dentro de la tienda en línea en hasta 5 días hábiles transcurridos, a partir de la fecha de recepción del producto.
El comprador debe solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico a la dirección piernassanasmorelia@gmail.com o comunicándose al número telefónico 44-31-18-41-06, con horario de atención de lunes a viernes de 10: a.m a 6:00 pm.
Los productos devueltos sin la comunicación o notificación a la tienda, fuera del plazo o con ausencia de elementos/accesorios que lo acompañen, no podrán ser aceptados.
Las condiciones para ser elegible a devolución o cambio son las siguientes:
– Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos que es el caso de las prendas de compresión pues son de uso íntimo y personal, por lo que le sugerimos que antes de realizar la compra se asegure que eligió la compresión, talla, corte y color deseado, en caso de que tenga alguna duda puede comunicarse al teléfono 44-31-18-41-06 y uno de nuestros asesores le auxiliará. Nuestro equipo revisa de manera exhaustiva todos los productos antes de ser enviados para descartar cualquier defecto de fábrica.
– En caso de devolución de productos, exceptuando las prendas de compresión, el cliente será el responsable de enviar el producto a la Tiendas Piernas Sanas ubicada en la calle Juan José de Lejarza #377-A, Centro Histórico, C.P. 58000, Morelia Michoacán. El producto estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
El reembolso o cambio se realizará en el valor total del producto o productos devueltos utilizando la misma forma de pago elegida en el proceso de compra, la devolución se hará dentro de los 5 días contando a partir de la recepción del producto en la tienda.
POLÍTICA DE PAGO.
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Una vez que el usuario levante su pedido, si el pago es autorizado o autenticado enviaremos al Usuario un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra.
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